为进一步强化北京教育网络和信息中心在首都教育信息化建设中的服务意识，提高技术服务水平，规范技术服务行为，以为教育行政部门做好技术服务为宗旨，我们向社会郑重承诺：
　　一、认真履行单位职责，全面提升服务水平，推进首都教育信息化建设。
　　二、认真做好教委网站运维的技术支持工作，对教委各处室服务热情、周到、及时。
　　三、认真做好对各区县的北京教育资源平台服务工作，保障北京教育资源网的稳定。
　　四、切实提高公共服务水平，认真接受服务监督，及时，周到地受理咨询和投诉。

　　咨询投诉热线
　　北京教育资源网：www.edures.bjedu.cn
　　邮箱：resmaster@bjedu.gov.cn 电话：58892196
　　北京市教委网站技术服务电话：66058888-820